Ansprechpartner

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Getreu unserer Philosophie steht Ihnen unser Team von Spezialisten bei allen Fragen und Belangen tatkräftig zur Seite. Denn wir möchten Ihr Partner in allen IT-Fragen sein. Lernen Sie das Team von StarCom-Bauer GmbH kennen und finden Sie Kontaktdetails der jeweiligen Ansprechpartner.

Das Team im Überblick

Ansprechpartner/
Mario Bauer
Geschäftsführer
(General Manager)
Ansprechpartner/
Thorsten Bender

Mitglied der Geschäftsführung
Bereich Technik

(Member of the Management Board)

Ansprechpartner/
Dirk Kübeler
Mitglied der Geschäftsführung
Bereich Vertrieb, Marketing, Controlling

(Member of the Management Board)

Ansprechpartner/
Andreas Welp
Personalleitung
(HR Manager)

 

Verwaltung 

Wir machen, dass es läuft

Neben dem Kerngeschäft ist die kaufmännische Verwaltung das Herz unseres Teams. Um den reibungslosen Betriebsablauf zu gewähren, kümmert sich unsere Verwaltung stets um die interne Organisation.

e-mail: verwaltung@stcom.de

Telefon: 06438 9252-0

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Kundenbetreuung / Marketing

Jederzeit gut beraten

Vom einfachen Kabel, über PC-Systeme bis hin zur kompletten IT-Infrastruktur. Unsere Kundenbetreuung hat immer ein offenes Ohr für Ihre individuellen Bedürfnisse und Wünsche. Wir beraten und betreuen Sie bei allen Entscheidungen Ihrer IT.

Für die optimale Unterstützung bei der Außendarstellung hält unsere Marketingabteilung immer eine Idee parat.

e-mail: kundenbetreuung@stcom.de / marketing@stcom.de

Telefon: 06438 9252-250 (Kundenbetreuung), 06438 9252-150 (Marketing)

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SERVICE DESK

Wir sind immer für Sie da!

Weit über 100 Netzwerke überwachen und steuern wir rund um die Uhr in unserem Serivce Desk. Unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiter bedienen unsere Kunden dabei im First- und Second-Level-Support. Umfassende Erreichbarkeit, Fernwartung, Monitoring und ein Ticketsystem sind dabei ebenso selbstverständlich, wie Statistiken über alle Leistungen pro Benutzer, Endgerät und Lizenz.

e-mail: helpdesk@stcom.de

Telefon: 06438 9252-100

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Technik

Rundum gut betreut

Unsere bestens ausgebildeten Servicetechniker sind täglich für unsere Kunden im Einsatz – auch in Ihrer Umgebung.

Sie sind Ihre ersten Ansprechpartner bei Problemstellungen im Hard- und Softwarebereich, beraten Anwender telefonisch und vor Ort und kümmern sich um die schnelle Lösung Ihrer IT-Bedürfnisse. Um stets eine hohe Verfügbarkeit Ihrer Systeme zu gewährleisten, kümmern sich unsere Techniker um die fachgerechte Installation, Einrichtung und Wartung Ihrer Hard- und Softwarekomponenten.

e-mail: helpdesk@stcom.de

Telefon: 06438 9252-100

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Service Center 

Technik immer im Griff

Auf unserem ca. 1000 m² großen Firmengelände ist auch unser Service Center untergebracht. Ausgebildete Servicetechniker kümmern sich um die Wartung und Reparatur Ihrer Geräte. In unserem Service Center können bis zu 12 Systeme gleichzeitig bearbeitet, installiert und überprüft werden. Eigene Diagnoseplätze ermöglichen es unserem kompetenten Team, Fehler rasch und zeitnah zu beheben. Komplette Projekte werden so schnell und kundenfreundlich umgesetzt.

e-mail: servicecenter@stcom.de

Telefon: 06438 9252-220

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Auszubildende

Die Jugend ist unsere Zukunft

Um auch zukünftig mit unseren Fachkräften die Anforderungen unserer Kunden bestens erfüllen zu können, legen wir größten Wert auf eine optimale Ausbildung unserer Nachwuchskräfte.

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