Ansprechpartner

Geschäftsführung

Mario Bauer,
Geschäftsführer
Andreas Welp,
Bereich Personal
Thorsten Bender,
Bereich Technik
Dirk Kübeler,
Bereich Kundenbetreuung

Verwaltung

Wir machen, dass es läuft

Neben dem Kerngeschäft ist die kaufmännische Verwaltung das Herz unseres Teams. Um den reibungslosen Betriebsablauf zu gewähren, kümmert sich unsere Verwaltung stets um die interne Organisation.

E-Mail: verwaltung(at)itsystemhaus.net
Telefon: 06438 9252-0

Kundenbetreuung

Jederzeit gut beraten

Vom einfachen Kabel, über PC-Systeme bis hin zur kompletten IT-Infrastruktur. Unsere Kundenbetreuung hat immer ein offenes Ohr für Ihre individuellen Bedürfnisse und Wünsche. Wir beraten und betreuen Sie bei allen Entscheidungen Ihrer IT.

Für die optimale Unterstützung bei der Außendarstellung hält unsere Marketingabteilung immer eine Idee parat.

E-Mail: kundenbetreuung(at)itsystemhaus.net
Telefon: 06438 9252-250

Service Desk

Wir sind immer für Sie da!

Weit über 100 Netzwerke überwachen und steuern wir rund um die Uhr in unserem Serivce Desk. Unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiter bedienen unsere Kunden im First- und Second-Level-Support. Umfassende Erreichbarkeit, Bereitschaftsdienst, Fernwartung, Monitoring und ein Ticketsystem sind ebenso selbstverständlich, wie Statistiken über alle Leistungen pro Benutzer, Endgerät und Lizenz.

E-Mail: helpdesk(at)itsystemhaus.net
Telefon: 06438 9252-100

Technik

Rundum gut betreut

Unsere bestens ausgebildeten Servicetechniker sind täglich für unsere Kunden im Einsatz – auch in Ihrer Umgebung.

Sie sind Ihre ersten Ansprechpartner bei Problemstellungen im Hard- und Softwarebereich, beraten Anwender telefonisch und vor Ort und kümmern sich um die schnelle Lösung Ihrer IT-Bedürfnisse. Um stets eine hohe Verfügbarkeit Ihrer Systeme zu gewährleisten, sorgen unsere Techniker für eine fachgerechte Installation, Einrichtung und Wartung Ihrer Hard- und Softwarekomponenten.

E-Mail: helpdesk(at)itsystemhaus.net
Telefon: 06438 9252-100

Service Center

Technik immer im Griff

Auf unserem ca. 1000 m² großen Firmengelände ist auch unser Service Center untergebracht. Ausgebildete Servicetechniker kümmern sich um die Wartung und Reparatur Ihrer Geräte. In unserem Service Center können bis zu 12 Systeme gleichzeitig bearbeitet, installiert und überprüft werden. Eigene Diagnoseplätze ermöglichen es unserem kompetenten Team, Fehler rasch und zeitnah zu beheben. Komplette Projekte werden so schnell und kundenfreundlich umgesetzt.

E-Mail: servicecenter(at)itsystemhaus.net
Telefon: 06438 9252-220