Ansprechpartner
Getreu unserer Philosophie steht Ihnen unser Team von Spezialisten bei allen Fragen und Belangen tatkräftig zur Seite. Denn wir möchten Ihr Partner in allen IT-Fragen sein. Lernen Sie das Team von StarCom-Bauer GmbH kennen und finden Sie Kontaktdetails der jeweiligen Ansprechpartner.
Geschäftsführung
Mario Bauer,
Geschäftsführer
Andreas Welp,
Bereich Personal
Thorsten Bender,
Bereich Technik
Dirk Kübeler,
Bereich Kundenbetreuung
Verwaltung
Wir machen, dass es läuft
Neben dem Kerngeschäft ist die kaufmännische Verwaltung das Herz unseres Teams. Um den reibungslosen Betriebsablauf zu gewähren, kümmert sich unsere Verwaltung stets um die interne Organisation.
E-Mail: verwaltung(at)itsystemhaus.net
Telefon: 06438 9252-0
Kundenbetreuung
Jederzeit gut beraten
Vom einfachen Kabel, über PC-Systeme bis hin zur kompletten IT-Infrastruktur. Unsere Kundenbetreuung hat immer ein offenes Ohr für Ihre individuellen Bedürfnisse und Wünsche. Wir beraten und betreuen Sie bei allen Entscheidungen Ihrer IT.
Für die optimale Unterstützung bei der Außendarstellung hält unsere Marketingabteilung immer eine Idee parat.
E-Mail: kundenbetreuung(at)itsystemhaus.net
Telefon: 06438 9252-250
Service Desk
Wir sind immer für Sie da!
Weit über 100 Netzwerke überwachen und steuern wir rund um die Uhr in unserem Serivce Desk. Unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiter bedienen unsere Kunden im First- und Second-Level-Support. Umfassende Erreichbarkeit, Bereitschaftsdienst, Fernwartung, Monitoring und ein Ticketsystem sind ebenso selbstverständlich, wie Statistiken über alle Leistungen pro Benutzer, Endgerät und Lizenz.
E-Mail: helpdesk(at)itsystemhaus.net
Telefon: 06438 9252-100
Technik
Rundum gut betreut
Unsere bestens ausgebildeten Servicetechniker sind täglich für unsere Kunden im Einsatz – auch in Ihrer Umgebung.
Sie sind Ihre ersten Ansprechpartner bei Problemstellungen im Hard- und Softwarebereich, beraten Anwender telefonisch und vor Ort und kümmern sich um die schnelle Lösung Ihrer IT-Bedürfnisse. Um stets eine hohe Verfügbarkeit Ihrer Systeme zu gewährleisten, sorgen unsere Techniker für eine fachgerechte Installation, Einrichtung und Wartung Ihrer Hard- und Softwarekomponenten.
E-Mail: helpdesk(at)itsystemhaus.net
Telefon: 06438 9252-100
Service Center
Technik immer im Griff
Auf unserem ca. 1000 m² großen Firmengelände ist auch unser Service Center untergebracht. Ausgebildete Servicetechniker kümmern sich um die Wartung und Reparatur Ihrer Geräte. In unserem Service Center können bis zu 12 Systeme gleichzeitig bearbeitet, installiert und überprüft werden. Eigene Diagnoseplätze ermöglichen es unserem kompetenten Team, Fehler rasch und zeitnah zu beheben. Komplette Projekte werden so schnell und kundenfreundlich umgesetzt.
E-Mail: servicecenter(at)itsystemhaus.net
Telefon: 06438 9252-220
Auszubildende
Die Jugend ist unsere Zukunft
Um auch zukünftig mit unseren Fachkräften die Anforderungen unserer Kunden bestens erfüllen zu können, legen wir größten Wert auf eine optimale Ausbildung unserer Nachwuchskräfte und bilden somit jährlich zwei Nachwuchskräfte aus.