Passgenauer IT-Support

Sie wünschen sich einen Partner der für Sie maßgeschneiderte Lösungen bietet?

Passgenauer IT-Support – unser Versprechen ist Ihr Vorteil!

Passgenauen Support anzubieten heißt, die Messlatte der eigenen Ansprüche sehr hochzuhängen. Aber dank unserer langjährigen Erfahrung und der Kompetenz unserer zahlreichen Experten können wir dieses Versprechen nun schon über viele Jahre einlösen.

Ob ein PC oder mehrere 100 PCs – umfassender Support in jeder Größenordnung

Von der defekten Computermaus bis zur Störung der Telekommunikationsanlage, vom Datenverlust auf dem USB-Stick bis zum Ausfall des Netzwerkspeichers – Ihre IT-Probleme sind unser Tagwerk und deshalb ist keines zu klein oder zu groß, zu banal oder zu komplex. StarCom-Bauer bietet passgenauen Support, der den Namen wirklich verdient.

Analyse, Strategie, Umsetzung

Telefonisch oder vor Ort besprechen wir gemeinsam mit Ihnen Ihr Anliegen und erstellen, je nach Komplexität der erforderlichen Schritte, einen transparenten Maßnahmenkatalog. Ob Hardware- oder Software-Probleme, Störungen bei der Internetverbindung, Sicherheitsprobleme wie Malware- oder Virenbefall, die Suche nach neuen Hardware-Lösungen oder die Auslagerung Ihrer IT-Infrastruktur – wir begleiten Sie von der ersten Analyse über die Entwicklung einer Strategie bis hin zur Ausarbeitung und Umsetzung eines auf Ihr spezielles Anliegen zugeschnittenes Konzept. Dabei behalten Sie stets die Kontrolle darüber, wie stark Sie unsere IT-Experten einbinden möchten. Auf Ihren Wunsch übernehmen wir dann von A bis Z oder arbeiten als unterstützender externer Dienstleister mit Ihrer firmeneigenen IT-Abteilung zusammen.

Flexibel und planungssicher

Neben der direkten und schnellen Hilfe bei kleineren IT-Problemen bieten wir Ihnen im Rahmen unseres passgenauen Supports vor allem zwei umfassendere Konzepte: IT-Outsourcing und Managed Services. Während das IT-Outsourcing in erster Linie darauf ausgelegt ist, Ihre IT vollständig auszulagern, bieten wir Ihnen in den Bereichen Managed Services und Full-Managed IT die Möglichkeit flatratebasierter Teil- und Komplettlösungen.

Im Rahmen unserer IT-Flatrate können Sie einzelne Soft- und Hardwareprodukte, Sicherheitslösungen (wie Virenscanner, Firewalls und Backup-Lösungen) und IT-Bereichsleistungen auf monatlicher Basis mieten und sparen sich weitere Investitionen. Das verschafft Ihnen nicht nur eine finanzielle Planungssicherheit, sondern auch ein hohes Maß an Flexibilität bei anstehenden Hard- und Softwareneuerungen, um die wir uns vollständig kümmern.

Wir sind für Sie da, damit Sie für Ihre Kunden da sein können

Mit dem passgenauen IT-Support von StarCom-Bauer sind Sie auf der sicheren Seite und können sich sorgenfrei den eigentlichen Aufgaben Ihres Unternehmens widmen.